Partilhar convosco uma situação de que tive conhecimento e que me surpreendeu e assustou.
Um conhecido tem um BMW e aconselhado por uns amigos foi a uma oficina especialista em BWM fazer uma revisão de rotina e trocar os consumíveis e peças de desgaste. O valor era de 600€ e foi pago de imediato. Sabem o que se diz de se pagar adiantado não é?
Resultado:
- não estava o automóvel pronto quando combinado
- andou 2 KM's e o automóvel começou a ter um comportamento estranho, o carro não parava de acelerar, apesar de não estar com o pé no acelerador e já em desespero, tirou a chave do carro e até sem chave o carro não parava de andar. Um verdadeiro susto! Resultado, voltou para a oficina, mas nesse momento o proprietário logo recusou qualquer tipo de possibilidade de erro.
A história poderia ter terminado por aqui, mas prolongou-se. Meteu polícia e tribunais. E para resumir, ele sabia que a BMW tinha um serviço de diagnóstico das avarias e aquilo que fez foi pagar a um perito para fazer uma avaliação ao automóvel para que percebesse a origem da avaria, bem como os dados resultantes.
O que descobriu:
- a origem da avaria deveu-se a um erro da oficina que colocou quase o dobro do óleo que o automóvel aceitava.
- as consequências para o automóvel foram nefastas - uma simples revisão rotineira ascendeu a largos milhares de euros
- muitas das coisas que tinham sido pagas para ser substituídas não o tinham sido.
Conclusão: cuidado o barato sai caro!
